Caso queira desativar um SIM Card, acesse as informações dele e clique no botão “Solicitar Cancelamento” que fica localizado no canto superior direito.

Aparecerá a mensagem na tela.

Se preferir, informe o motivo do cancelamento e clique no quadrado indicado acima. O botão Concluir será habilitado. Agora é só clicar em “Concluir”. Aparecerá a mensagem na tela.

Nossa equipe verificará o plano de dados que foi solicitado o cancelamento e fará o cancelamento junto à operadora.