Apenas para seu conhecimento, depois que o pedido foi realizado, temos as etapas abaixo que são importantes para o entendimento do processo.
Seguem as etapas:
- Pedido aguardando aprovação – depois de criado, fica nesta etapa de aprovação.
- Pedido aprovado – a Track’nMe aprova o pedido.
A partir deste momento, você terá acesso ao boleto para efetuar o pagamento do seu pedido. Para isto, basta clicar no ícone demarcado em vermelho.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2024/04/image-97-1024x135.png)
- Pedido cancelado – a Track’nMe cancela o pedido.
- Pagamento recusado.
- Liberado para montagem – quando o pagamento é aprovado, o pedido é liberado para a montagem.
- Pedido em preparação.
- Pedido montado – a partir deste momento, o pedido está pronto e já foi enviado ao cliente.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2021/11/image-20210827-133657-1024x191.png)
Assim que o cliente receber seu pedido, será necessário realizar a confirmação dos itens recebidos. Para isto, basta acessar o pedido e clicar em “CONFIRMAR RECEBIMENTO”.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2024/04/image-99-1024x340.png)
A tela mostra as informações do pedido e agora é só conferir os itens recebidos e marcar o quadrado referente a cada um deles, ou clique no quadrado “Selecionar Todos”, assim todos serão selecionados.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2024/04/image-98-1024x512.png)
Para finalizar o processo do recebimento, clique em “CONFIRMAR”. A mensagem abaixo será exibida na tela.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2021/11/image-20210827-142609.png)
Obs. Vale lembrar que você terá acesso à nota fiscal do pedido. Para isto, clicar em Baixar NFe.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2021/11/image-20210827-134244-1024x124.png)
E também terá acesso ao código de rastreio.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2021/11/image-20210827-134356-1024x99.png)
- Pedido confirmado.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2021/11/image-20210827-142838-1024x131.png)