Você pode cancelar um comodato e, para isto, selecione o equipamento desejado e a tela abaixo será aberta. As informações do contrato e seu histórico serão exibidos:
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2022/01/image-20211223-200900-1024x310.png)
Clique em “SOLICITAR CANCELAMENTO”.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2022/01/image-20211223-201302-1024x97.png)
A tela de solicitação de cancelamento será aberta:
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2022/01/image-20220118-030631.png)
Temos duas opções de cancelamento: cancelar com ou sem devolução do equipamento.
- Cancelar com a devolução do equipamento
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Basta selecionar e clicar em “SOLICITAR O CANCELAMENTO” e a mensagem aparecerá na tela.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2022/01/image-20220118-031841.png)
Agora para iniciar o processo de cancelamento, clique em “PROCESSO DE CANCELAMENTO”. A tela abaixo será aberta.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2022/01/image-20220118-032105-1024x324.png)
Caso decida cancelar o processo, clicar em “CANCELAR SOLICITAÇÃO”. A aba de confirmação aparecerá.
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Se clicar em “SIM”, aparecerá a mensagem.
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Caso contrário, clique em “ENVIAR RASTREADOR” assim abrirá e tela de confirmação de envio.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2022/01/image-20220117-203320-1.png)
Preencher o código de rastreio para que a Track’nMe consiga rastrear o equipamento enviado e clique em “CONFIRMAR” e a mensagem aparecerá na tela.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2022/01/image-20220118-032733.png)
Sua tela será atualizada.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2022/01/image-20220118-032848-1024x322.png)
- Cancelar sem a devolução do equipamento
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2022/01/image-20220118-033945.png)
Basta selecionar e clicar em “CANCELAR COMODATO” e a mensagem aparecerá na tela.
![](https://site.tracknme.com.br/wp-content/uploads/2022/01/image-20220118-123519.png)