É possível realizar a troca de titularidade de forma simples e rápida. Basta acessar o contrato desejado e clicar na aba “Cliente“.
Ao alterar o campo e-mail, será feita uma busca pelo cliente automaticamente. Caso o cliente não seja encontrado, todos os outros campos vão ficar em branco, aguardando as informações serem preenchidas. Ao finalizar, basta clicar em “Troca de Titularidade”. Caso o novo titular já esteja cadastrado no sistema, as informações serão encontradas e, com isso, basta clicar em “Troca de titularidade”.
Obs.
- Não é permitida a troca de titularidade se o contrato estiver com pagamento recorrente. Neste caso, será necessário cancelar o contrato ativo e realizar o cadastro de um novo contrato com os dados do novo titular.
- Não é permitida a troca de titularidade se o cliente não estiver na mesma marca do contrato.
- Não é permitida a troca de titularidade se não existir um rastreador vinculado ao contrato.