Retorno

Na guia “RETORNO” é possível visualizar todos os incidentes que possuem o status “Cliente notificado/Agendado retorno”, organizados em ordem cronológica e paginada.

Na tabela, temos as informações:


Número: Corresponde ao ID do incidente;

Placa: Placa do veiculo;

Data de criação: Data na qual o incidente foi criado, seja por algum usuário ou pelo sistema;

Evento: Evento que ocasionou aquele incidente, por exemplo: Bateria Desconectada, Roubo, Furto, etc.;

Data da Ocorrência: Data da ultima ocorrência realizada no incidente, como comentário, transferência de operador, etc.;

Data do retorno: Data selecionado do retorno do incidente;

Ultimo Operador: Ultimo usuário a realizar alguma ação no incidente;
Local: Local de instalação do veiculo;

Ações: Abre os detalhes do incidente.