Tela inicial

Quando acessamos o módulo do plano de dados, temos informações que são importantes no cadastro. São eles: status do plano, marca, ICCID, operadora, número da linha, dados do plano de dados e por quem o plano é operado.

  • Você pode filtrar o plano de dados inserindo o ICCID no campo mencionado abaixo.

Se precisar filtrar mais de um ICCID, basta adicioná-los separando por uma vírgula.

E se quiser, pode filtrar pelo número da linha.

  • Se for preciso, você pode filtrar o plano pelos seguintes status:
  1. Ativo
  2. Ativo – aguardando cancelamento
  3. Cancelado – aguardando cancelamento na operadora
  4. Desativado – cancelado na operadora
  5. Inativo
  6. Reciclado
  7. Trade-in (Em processo de troca )
  8. Processo de ativação (Chip sendo ativado)
  9. Todos
  • Se quiser acessar o Dashboard, é só clicar no ícone demarcado abaixo.

OBS: Quando uma marca/submarca acessa o módulo, apenas duas opções estarão disponíveis: solicitar o cancelamento do plano de dados e exportá-los numa planilha. Para entender melhor o processo de cancelamento, favor ler o artigo Como desativar um plano de dados.