Nesta tela, temos todas as informações relacionadas a cobrança do contrato. Vale lembrar que esta tela está disponível apenas se a gestão de cobrança for realizada pela Track’nMe.
- Logs: você terá acesso ao histórico de processamento da cobrança realizada. Basta clicar em Visualizar.
- Ações: você terá acesso às possíveis ações que poderá realizar nessa cobrança. Basta clicar no local indicado em vermelho na tela acima.
- Baixar Boletos: realiza o download de todos os boletos do cliente em uma pasta compactada.
- Botão WahtsApp: realiza o envio de cobrança ao cliente via WhatsApp.
- Adicionar Desconto: adicona um desconto nas cobranças em aberto.
- Adicionar cobrança: cria mais cobranças para o contrato atual.
- Baixar Boleto: o mesmo é baixado e exibido numa guia do navegador. O formato do documento é PDF.
- Cancelar: esta opção cancela a cobrança emitida ao cliente.
- Definir como Pago: este recurso altera o status atual da cobrança para “Pago”.
No campo “Valor da mensalidade” é possivel alterar o valor de todas mensalidade em aberto, e para isso basta alterar o valor para o desejado e clicar no icone ao lado, como pode ser visto na imagem a seguir:
Será exibida a seguinte mensagem:
Escolhendo a opção cancelar o processo será finalizado e o valor não será alterado, caso escolher a opção “Sim, continuar” o valor dos boletos em aberto serão alterados.
