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Quando acessamos o módulo de SIM Cards, são exibidas várias informações importantes sobre o mesmo. Sendo elas: status do plano, marca, ICCID, operadora, número da linha, dados do p…

Base de conhecimento / Sistema de gestão

Quando acessamos o módulo de SIM Cards, são exibidas várias informações importantes sobre o mesmo. Sendo elas: status do plano, marca, ICCID, operadora, número da linha, dados do plano de dados e por quem o plano é operado.

  • Você pode filtrar o plano de dados inserindo o ICCID no campo mencionado abaixo.

Se precisar filtrar mais de um ICCID, basta adicioná-los separando por uma vírgula.

E se quiser, pode filtrar pelo número da linha.

  • Se for preciso, você pode filtrar o plano pelos seguintes status:
  1. Ativo
  2. Ativo - aguardando cancelamento
  3. Cancelado - aguardando cancelamento na operadora
  4. Desativado - cancelado na operadora
  5. Inativo
  6. Reciclado
  7. Suspenso
  8. Trade-in (Em processo de troca)
  9. Processo de ativação (Chip sendo ativado)
  10. Todos
  • Se quiser acessar o Dashboard, é só clicar no ícone demarcado abaixo.

É possível solicitar o cancelamento em lote dos SIM cards, para isso basta selecionar os desejados, clicando no quadrado de cada linha, e logo após em "Solicitar Cancelamento em Lote".

A mensagem de confirmação vai aparecer e o status dos SIM Cards serão alterados para "Ativos: Aguardando Cancelamento".

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