Base de conhecimento

Seleção e Transferência em lote

Este recurso auxiliará a você selecionar as ordens de serviços desejadas e realizar a transferência em lote . Para isto, clicar em "Seleção em Lote" . Agora basta selecionar as OS …

Base de conhecimento / Ordem de serviço

Este recurso auxiliará a você selecionar as ordens de serviços desejadas e realizar a transferência em lote.

Para isto, clicar em "Seleção em Lote".

Agora basta selecionar as OS clicando sobre as mesmas. As linhas ficarão destacadas na cor cinza.

E para finalizar, clique em "Transferência em Lote". Teremos 3 opções para escolher:

1 - Cancelar Ordens de Serviço

Se escolher esta opção, abrirá a mensagem abaixo.

Se clicar em "Sim", aparecerá a mensagem.

2 - Ilha de Atendimento

Se escolher esta opção, abrirá a mensagem abaixo.

Selecione a ilha de atendimento desejada e em seguida, clique em "Transferir". A mensagem aparecerá na tela.

3 - Operador Responsável

Se escolher esta opção, abrirá a mensagem abaixo.

Selecione o operador desejado e em seguida, clique em "Transferir". A mensagem aparecerá na tela.

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