Rastreamento 4G vs 2G/3G: qual escolher para sua empresa de rastreamento e como isso impacta seus clientes
2025 marcou uma mudança silenciosa, mas decisiva no rastreamento veicular: o fim do 3G no Brasil e a queda acelerada do 2G.
Isso altera completamente a forma como você escolhe seus rastreadores e qual serviço entrega ao cliente.
Neste guia, você vai entender o impacto real disso — e por que migrar para rastreadores 4G pode ser um divisor de águas
para a sua empresa.
ou até ficar períodos offline em certas regiões.
Isso não é defeito do rastreador.
Isso é o Brasil desligando gradualmente tecnologias antigas.
O mercado de rastreamento está entrando em uma nova era.
Quem migrar para 4G agora sai na frente.
Quem continuar preso ao 2G/3G vai perder clientes por instabilidade.
Para você, empreendedor que está começando com a Track’nMe ou já está em operação,
entender esse movimento é essencial para vender melhor, instalar melhor e evitar cancelamentos.
O que está acontecendo com 2G e 3G no Brasil?
Vamos direto ao ponto:
O 3G já está praticamente morto.
As operadoras começaram a desligar o 3G em diversas regiões do país desde 2024 para liberar espaço para o 4G e 5G.
Em muitas cidades, a rede ainda existe, mas a cobertura está fraca e irregular.
O 2G está caindo rápido.
O 2G ainda funciona, mas está encolhendo.
Não é mais prioridade das operadoras.
Em regiões metropolitanas, a performance já é inferior ao 4G, e tende a piorar ano após ano.
Se sua empresa depende de rastreadores 2G, você está operando em uma rede que está sendo retirada aos poucos.
Isso não é teoria — está acontecendo agora.
2G, 3G e 4G: diferenças reais para o rastreamento
Tecnicamente, as redes funcionam assim:
- 2G: rede mais antiga, mais limitada, menor velocidade
- 3G: cobertura irregular e sendo desligada
- 4G: rede atual, estável e com maior disponibilidade
Mas o que importa não é a parte técnica — é o impacto para o cliente.
Impacto direto no rastreamento:
- Pontos mais precisos
- Mapa mais fluido
- Menos “sumiços” temporários
- Mais eventos enviados sem perda
- Maior confiabilidade do histórico
- Menos reclamação de atraso
Na prática: rastreamento em 4G parece “de verdade”.
Em 2G parece “meia boca”.
O cliente sente a diferença na hora.
Por que o rastreamento 4G é superior para sua empresa?
Não se trata apenas de “melhor rede”.
Se trata de você entregar uma experiência profissional.
1. Estabilidade muito maior
A rede 4G tem cobertura mais forte e mais ampla em praticamente **todas** as cidades brasileiras.
2. Menos chamados de suporte
A maior causa de suporte em empresas de rastreamento é rede fraca.
Com 4G, o volume cai drasticamente.
3. Menos cancelamentos
Cliente cancela não por preço, mas por frustração com falha do serviço.
A rede 4G elimina 70% desses problemas.
4. Mais precisão em rotas e histórico
Isso faz diferença principalmente para:
- motos de entrega,
- empresas de frota,
- clientes que monitoram rotas com detalhes.
5. Vida útil maior
Um rastreador 4G tende a continuar funcional por anos, porque está em uma rede atual e estável.
Já o 2G pode ficar “obsoleto” antes do tempo.
Um rastreador 4G instalado hoje pode ficar funcional por 5, 6, 7 anos sem problemas.
O 2G pode não durar 3.
Diferença de custos entre 4G e 2G — vale a pena pagar mais?
Essa é a pergunta que mais escuto de empreendedores iniciantes:
“Mas rastreador 4G é mais caro… vale a pena?”
Sim — e aqui está o motivo:
Preço médio dos rastreadores
- 2G (F1 / J16): R$ 110 a R$ 180
- 4G: R$ 180 a R$ 260
Ou seja, a diferença real é de R$ 40 a R$ 80.
E quanto isso representa ao longo da vida do cliente?
Considerando que:
- um cliente rendeu R$ 35 de lucro líquido por mês,
- fica em média 18 a 36 meses na base,
Ele gera entre:
- R$ 630 e R$ 1.260 por cliente.
Pagar R$ 50 a mais em um rastreador 4G e segurar o cliente por 3 anos
vale infinitamente mais do que economizar e perder o cliente por instabilidade.
Quando ainda vale a pena usar 2G?
Existem situações onde o 2G ainda funciona bem:
- Cidades pequenas com cobertura 2G forte
- Clientes extremamente sensíveis a preço
- Venda rápida para quem só quer “proteger o carro”
- Operações iniciais de baixo volume
Nessas situações, F1 e J16 (2G) entregam ótimo custo-benefício.
Se sua cidade ainda tem 2G forte, você pode continuar usando F1 e J16 sem problema.
Mas já tenha 4G no estoque para o momento em que a rede começar a cair.
Quando NÃO usar 2G de jeito nenhum
- Regiões metropolitanas (SP, RJ, BH, POA)
- Capitais em geral
- Clientes que precisam de precisão alta
- Entregadores de aplicativo
- Rastreamento empresarial
- Clientes premium
- Empresas de logística
Em frotas, 2G é pedir reclamação.
Sempre prefira 4G.
Impacto direto no suporte da sua empresa
Quanto mais você usa rastreadores 4G, menor o volume de chamados:
- “Ficou sem sinal”
- “Travou no mapa”
- “Sumiu a rota”
- “Mostra lugar errado”
O empreendedor que migra para 4G nota imediatamente:
- menos clientes reclamando;
- menos tempo desperdiçado resolvendo problemas;
- mais confiança no serviço;
- mais renovações e indicações.
A rede 4G faz seu negócio parecer mais profissional — simples assim.
Qual rastreador 4G vender para seus clientes?
Cada marca tem seus modelos 4G, mas a lógica é:
- Carros: rastreadores 4G básicos com bloqueio
- Motos: modelos 4G compactos
- Carga: modelos 4G com bateria interna
A Track’nMe é compatível com os principais modelos 4G do mercado.
Conclusão: qual você deve escolher — 2G ou 4G?
Resumo simples e direto:
- 2G → preço baixo, funciona em cidades pequenas, ótimo custo-benefício imediato.
- 4G → melhor para crescer, menos suporte, mais estabilidade, mais profissional.
O empreendedor inteligente faz o seguinte:
- Usa 2G em clientes simples e regiões onde ainda funciona bem.
- Usa 4G para clientes exigentes e regiões maiores.
- Começa a migrar seu estoque aos poucos para 4G.
A plataforma certa (Track’nMe) e os equipamentos certos (preferencialmente 4G)
são o combo que dá estabilidade, reduz suporte e aumenta a sua base de clientes.
O futuro do rastreamento é 4G — e quem se adianta lucra mais.
